Bảo vệ tài khoản và phiên đăng nhập an toàn
Người chơi có thể thiết lập bảo mật nhiều lớp và cập nhật thông tin liên hệ xác thực để đảm bảo phiên đăng nhập luôn an toàn trên cổng trò chơi 88x.
- Kiểm tra tính năng xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản cá nhân.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng.
- Đăng xuất khỏi các thiết bị lạ ngay khi phát hiện phiên truy cập bất thường.
Xem thêm hướng dẫn quản lý tài khoản
Xử lý xác minh khi đăng nhập trên thiết bị lạ
Khi người chơi đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác minh bảo mật bổ sung để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép.
- Chuẩn bị số điện thoại hoặc email đã liên kết để nhận mã xác minh đăng nhập.
- Xác nhận thông báo cảnh báo thiết bị mới nếu hệ thống gửi yêu cầu phê duyệt.
- Nếu không nhận được mã xác thực, kiểm tra lại kết nối mạng hoặc thử lại sau vài phút.
Xem quy trình giải quyết sự cố kỹ thuật
Mở khóa tài khoản khi bị hạn chế đăng nhập
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu hệ thống ghi nhận quá nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp nhằm bảo vệ số dư và dữ liệu người dùng.
- Tạm dừng việc thử mật khẩu liên tục để tránh thời gian khóa bị kéo dài.
- Chờ hết khoảng thời gian tạm khóa theo thông báo trên màn hình rồi dùng chức năng quên mật khẩu.
- Liên hệ cổng thông tin hỗ trợ nếu tài khoản không tự mở khóa sau thời gian quy định.
Tra cứu các câu hỏi thường gặp về tài khoản
88x
